어떻게 하면 이 불황을 극복할 수 있을까? 어떻게 하면 이 어려움을 이기고 남들보다 사업에서 성공할 수 있을까? 오늘날 유난히도 심한 자금시장 경색, 환율 불안, 금융기관의 소상공인 자금대출 외면 등으로 우리나라 대부분의 자영업자는 절규에서 벗어나지 못하고 있는 실정이다.국가경제의 근간이라고 불리는 소상공인이 이렇게 심하게 흔들리고 있는 것은 무엇 때문인가? 미약한 경제환경 탓인가? 그보다 소상공인 자체의 기초체력이 허약해서인가? 사실상 경제와 사회적인 문제가 복합되어 나타난다고 할 수 있겠으나 가장 근본적인 원인은 바로 사회 환경

프랜차이즈 브랜드들이 우후죽순 생겨나면서 수많은 프랜차이즈 본사와 예비 가맹점주들이 만난다. 처음엔 서로가 부푼 꿈을 갖고 가맹점을 내고 창업을 하지만, 이것도 잘나갈 때 얘기다. 점포 운영의 어려움을 겪거나 창업에 실패라도 할라치면 본부나 가맹점이나 잘잘못을 따지기 일쑤다. 프랜차이즈 분쟁에 이어 소송까지 가기도 한다. 물론, 잘못은 서로에게 있을 것이다. 이러한 분쟁에 휘말리지 않게 각자 본분을 다하는 것이 중요할 것이다. 창업의 성공과 실패의 원인 가맹점주를 대리해 가맹본부에게 손해배상을 청구한 소송이 최근 판결이 선고 되었다

필자는 통상적으로 아침에 출근하면서 차에 주유를 한다. 차를 몰고 출근길을 따라가다 보면 2곳의 주유소를 만난다. 하나는 H브랜드, 하나는 S브랜드의 주유소이다. 처음에는 편리에 따라서 주유소에 들어갔다. 굳이 어느 브랜드를 가리지 않고서 말이다. 그러던 어느 날 사건이 발생했다. 고객생애가치는 얼마나 될까?H브랜드 주유소의 직원이 너무 무성의하고 불친절하게 대응하는 것이다. 거의 반말에 가까운 말투와 갑의 위치에 선 듯 고객을 대하는 태도, 모두가 무성의했다. 그래서 H주유소는 가지 않기로 했다. S브랜드로 이동해 주유를 했더니

독자들은 원형의 작은 빵과자에 마시멜로우를 넣고 초콜릿을 바른 제품이라고 하면 무엇이 떠오르는가? 물론 최애 간식인 ‘초코파이’가 떠오를 것이다. 그렇다면 초코파이라고 하면 무엇이 연상되어 떠오르는가? 대부분은 ‘오리온초코파이’가 떠오를 것이다. 그렇다면 초코파이는 음식의 보통명칭인가? 아니면 독점할 수 있는 상표의 명칭인가?초코파이라는 단어가 탄생한 히스토리를 살펴보면, 1974년 원형으로 된 작은 크기의 빵과자 안에 마시멜로우를 넣고 외부에는 초콜릿을 바른 제품을 (주)동양제과가 개발하여 출시하면서, 그 제품의 이름을 (주)동양

2020년에도 노사 관련한 많은 노무관련법이 개정, 시행되고 있다. 이에 신한철 공인노무사로부터 올해 변화되는 각종 다양한 노무관련법에 대해 알아보고, 노사 모두 자신들의 의무와 권리와 지켜나가 안전하고 즐거운 직장문화를 이뤄나갈 수 있도록 해보자. 2020년 2월 28일부터 부부가 동시에 육아휴직을 신청할 수 있게 됐다. 한 아이에 대해 부모가 함께 육아를 할 수 있도록 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률(이하 “남녀고평법”) 시행령이 개정되었기 때문인데, 자세한 내용은 다음과 같다.■ 기존 시행령 vs 개정된 시행령

일반적으로 ‘겸업’과 ‘경업’을 혼동하는 경우가 많다. 여기서 ‘겸업(兼業)’은 업을 겸한다는 것으로 본업 이외에 부업을 별도로 하는 것을 가리킨다. 예컨대 직장을 다니면서 프랜차이즈 가맹점을 운영하는 것을 생각하면 될 듯하다. 반면 ‘경업(競業)’은 경쟁관계에 있는 업을 동시에 하는 것으로 예컨대 치킨 프랜차이즈 가맹점을 하면서 다른 브랜드의 치킨 프랜차이즈 가맹점도 동시에 운영을 하는 것을 말한다. 일반적으로 ‘겸업’이든 ‘경업’이든 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률상 영업비밀을 누설하였다면 법위반에 해당될 수 있다. 가

윤성만프랜차이즈법률원의 윤성만 대표로부터 프랜차이즈 본부가 가맹사업법을 준수하며 공정하게 가맹사업을 전개할 수 있도록 Q&A를 통해 가맹사업 중 발생하는 문제를 해결해 보자. Q. 가맹희망자가 요청하는 경우 가맹본부는 예상매출액이나 수익액 정보를 제공할 의무가 있나요? 제공할 의무는 없다. 다만, 가맹사업법에서는 중소기업이 아닌 가맹본부나 직전 사업연도 말 기준으로 가맹본부와 체결•유지하고 있는 가맹점(가맹본부가 복수의 영업표시를 보유하고 있는 경우에는 동일한 영업표지를 사용하는 가맹점에 한정)이 100개 이상인 가맹본부는

남녀노소 사랑받는 커피. 언제부터인지 모르지만 길거리에 지나다 보면 사람들에 손에는 커피가 들려 있는 모습들을 자주 볼 수 있다. 카페 안에서도 밖에서도 많은 사람들은 커피를 마시고 즐긴다. 하지만, 이렇게 사랑받는 커피의 원재료인 생두는 맛도 향도 나지 않는다. 이토록우리에게 사랑받는 커피가 되려면 로스팅이라는 가공과정을 거쳐야만 하는데 이 과정이 쉽지 않다. 하지만 우리나라에서는 급격하게 커피산업이 발전하면서 덩달아 로스팅 기술력과 국내 로스팅머신들이 쏟아지기 시작했다.많은 바리스타들이 원두를 받기 보다는 매장에서 직접 로스팅을

1969년생 1991년에 데뷔 올해 51살의 가수가 요즘 화제다. 신드롬급 인기를 누리는 가수 양준일. 슈가맨이라는 프로에 참 많은 가수들이 다시 나왔지만 정말 양준일 만큼 다시 인기를 얻고 있는 가수는 없다. 양준일은 활동 당시 그렇게 큰 인기가 있었던 가수는 아니다. 요즘 그의 인기는 기적에 가깝다. “죽은 브랜드는 못 살려” “너무 올드한 것 아니야” “한 물 갔어” 라고 우리가 상식적으로 이야기하는 것이 상식이 아닐 수 있다. 필자는 가수 양준일을 보면서 TGI프라이데이스를 생각했다. 가수 양준일이 데뷔한 해가 1991년,

얼마 전 통계청이 발표한 비경제활동인구 현황조사 자료에 따르면, ‘쉬었음’ 인구가 209만 2,000명인 것으로 나타났다. 이는 관련 통계를 처음 시작한 2003년 이후 처음으로 200만명을 넘어선 최고 수치다. ‘쉬었음’ 인구 증가세는 20대를 포함해 전 연령층에서 고루 높게 나타난 것으로 나타나 사회적 관심이 커졌다.최근 몇 년간 자영업에 대해 깊게 관심을 가지는 이들이 늘고 있다. 그 중에서도 특별한 기술이 필요 없으면서도 운영 노하우만 제대로 파악한다면 월 수익 수천 만원을 호가할 수 있다는 PC방 창업에 도전장을 내미는 이

사회적 기업은 민간시장이나 정부에 의해 충족되지 않은 사회적 문제와 요구를 다룬다. 또한 우선적으로 사회적 이익에 의해 동기를 부여 받고, 일반적으로 시장과 적대적이지 않고 함께 일하면서 이익을 추구한다. 즉, 사회적 기회를 인식하면서 시작되는 과정이 사회적 기업의 활동이며 이러한 기회를 기업 개념으로 구현하고 사업을 실행하는데 필요한 자원을 규명하고 획득한 후 사업을 출범하고 성장시키는 것이 사회적 기업이다. 즉 사회적기업은 기업의 목표를 성취하면서 그 가치를 사회와 공유하며 사업을 수확하는 기업을 말한다. 사회적 창업가들은 혁신

우리나라의 1인 가구는 작년 말 562만가구로 전체 가구의 27.2%를 기록했다. 2인 가구도 26.7%로 1~2인 가구가 전체 가구 수의 54%를 차지하고 있다. 이렇게 가구 구성이 바뀌어 가는 과정에서 가장 달라진 모습은 일상생활의 변화다. 대가족 중심의 시대와 달리 개인주의적 성격이 강하여 소비패턴도 변하고 있는 것이다.대가족 시대에는 가족 간의 타협에 의한 소비가 주류를 이루어 물품도 대량구매가 많았다. 그러나 1~2인 가구의 경우에는 본인들의 생각과 의지를 중요하게 생각한다. 그래서 소비도 개인의 특성과 기호에 맞게 이뤄지

중국발 신종 코로나바이러스로 인해 온 나라가 시끄럽다. 안 그래도 업계가 경기불황으로 인해 어려움을 호소하는 가운데, 잊을만하면 터져 나오는 국가적 재난인 각종 바이러스와 질병은 유통업계와 프랜차이즈 업계에 긴장감을 더욱 부추긴다. 5년 전 메르스의 직격탄을 받았던 악몽을 떠올리게 한다. 몇 년 전 일이다. 한 프랜차이즈 숙박업체 가맹점주의 가맹본사에 대한 소송을 맡은 적이 있다. 가맹계약서에 분명히 독점적 영업지역이 2킬로 반경으로 명시되어 있는데, 가맹본사가 그 2킬로 내에 가맹점을 내준 것이다. 졸지에 근처에 똑같은 브랜드의

10년 전 홍대에 있는 이라는 이자까야에 간 적이 있는데 대단한 새로움을 발견했다. 점포 직원들의 인사목소리와 서비스는 정말 대단했고, 서비스만으로도 그들의 외식인들에게 벤치마킹할 만한 성지가 되어 있었다. 한번 더 크게 놀란 것은 점포의 벽에 붙어 있던 직원들 개인의 꿈을 담긴 액자였다. 모두가 꿈을 꾸고, 모두가 꿈을 공유하는 그런 공간이었다. 직원들의 꿈을 써서 액자에 걸어두었던 사장의 생각은 어떤 것이었을까? 나는 바로 이를 벤치마킹했었다.우리가 음식점을 하는 이유는…전문의 의 예에서처럼 살아가는

BI, CI, 인테리어, 디자인 등을 모두 제작한 뒤 상표등록이 불가능해 콘셉트를 다시 만들어야 하는 경우가 비일비재하다. 이런 안타까운 상황을 예방하기 위해서는 선행 상표가 있는지 확인하는 것이 매우 중요하다. 아이템이 있으면 상표를 받을 수 있는지에 대한 여부를 미리 판단하고 유사한 것의 등록 여부를 찾아보아야 한다. 실용신안, 디자인, 상표 등에 대한 업무와 함께 다수 프랜차이즈의 자문 위원으로 활동하고 있는 김민철 변호사로부터 이에 대한 각종 사례와 상표등록에 대해 알아본다.경상북도 경주에서 유명한 에 대하여 등록된

2019년 12월 11일, 고용노동부는 통상임금이 최저임금보다 미달할 경우 연장근로수당 등 산정방법에 대한 기존의 행정해석을 변경했다. 통상임금은 연장, 야간, 휴일근로수당, 연차휴가 미 사용수당 등의 기준이 되는 금액이므로, 근로기준법에서 매우 중요한 개념 중 하나이다. 이번 호에서는 『월간 노사 focus』에 실린 행정해석을 참고하여 통상임금의 최저임금 미달 시 연장근로수당 등 산정방법에 대해 알아보았다.■ 기존 행정해석 vs 변경된 행정해석 ■ 최저임금 위반 시 연장근로에 대한 임금 및 가

가맹본부는 가맹희망자와의 창업에 대한 상담과정에서 정보공개서, 가맹계약서 등 가맹사업과 관련된 많은 정보들을 가맹희망자에게 제공하게 된다. 정보공개서와 가맹계약서는 가맹사업과 관련해 가맹사업법에서 규정하는 가장 중요한 문서임에는 틀림없지만, 가맹점 운영을 희망하는 분들은 가맹점을 운영하면서 얻게 될 수익과 관련된 부분이 브랜드 선택에 있어 가장 큰 부분을 차지하는 것이 사실이다. 가맹본부가 가맹희망자에게 예상되는 매출액이 많을 것이라고 제시한다면, 가맹희망자는 가맹본부가 제공하는 가맹계약서에 더 쉽게 서명할 수 있는 것이 사실이기에

윤성만프랜차이즈법률원의 윤성만 대표로부터 프랜차이즈 본부가 가맹사업법을 준수하며 공정하게 가맹사업을 전개할 수 있도록 Q&A를 통해 가맹사업 중 발생하는 문제를 해결해 보자. Q. 가맹희망자에게 제공의무가 있나요? 가맹본부는 가맹희망자와 가맹계약을 체결하고자 한다면 정보공개서 제공해야 한다.가맹본부는 가맹희망자에게 공정거래위원회에 등록된 정보공개서를 제공한 날로부터 14일이 경과한 날이 지난 후 가맹계약을 체결할 수 있다.(1일에 정보공개서를 제공한 경우 16일부터 가맹계약이 가능하다. Q. 기존 가맹점사업자가 요구하면 제공해야 하

매서운 추위가 연일 계속되고 얼어붙은 땅만큼 카페 현장의 매출도 얼어붙고 있다. 기온이 급격하게 변하는 만큼 소비자들의 몸을 따뜻하게 데우고 달콤함으로 녹여줄 겨울 시그니처 메뉴를 알아보자. 와인을 활용한 뱅쇼뱅쇼는 동맥경화와 같은 심혈관계 질환 예방, 면역력 개선, 감기 예방, 피로 해소의 효과가 있으며 체온을 올려줘 추운 겨울에 건강음료로 인기가 많다. 프랑스어로 뱅(vin)은 ‘와인’, 쇼(chaud)는 ‘따뜻한’이라는 뜻을 가지고 있어 따뜻한 와인을 의미하며 와인에 시나몬, 과일 등을 첨가하여 따뜻하게 끓인 음료로 영국의 전

요즘 장안의 화제는 단연 게르만 민족이 된 배달의 민족이다. 전단지 앱이 4조가 넘는 가격에 독일계회사와 딜이 성사된 것에 대해서 다들 말이 많다. 부러우면 지는 거다. 배 아픈 일이다. 배달의 민족 설립자 김봉진 대표가 운이 좋은 건지 실력이 좋은 건지 말이 많다. 운도 좋고 실력도 있는 거다.벤처니 스타트업이니 하면 다들 거창하게 생각할 때 배달의 민족은 우리일상에 있는 소재를 가지고 스타트업을 만들었다. 그게 성공의 비결이다. 우리나라에서 1조 가치가 넘는 유니콘 기업들을 보자. 쿠팡, 위메프, 야놀자, 우아한형제 등 다 우리