<더벤티>가 기존 해당 매장에서만 가능했던 스탬프 적립 및 쿠폰 사용 시스템에 변화를 주어 전 매장 멤버십 시스템 통합 운영에 나선다.
멤버십 시스템 통합 운영은 2일부터 실시되며, 이로써 앞으로 스탬프 적립 및 쿠폰 사용을 전 매장에서 할 수 있게 된다.
제조음료 1잔 구매 시 스탬프 1개가 적립되는 것은 기존과 동일하고, 스템프 10개 적립 시 더벤티 전국 매장에서 사용할 수 있는 아메리카노 교환권이 발급된다.
기존에 적립된 스탬프는 변경되는 통합 스탬프로 이관 기간 내 순차적으로 생성될 예정이다. 이미 발급된 아메리카노 쿠폰은 전체 가맹점에서 사용 할 수 있게 변경된다.
<더벤티>는 고객 및 가맹점 편의성 강화와 브랜드 충성 고객 확보를 위해 멤버십 정책을 변경하게 됐다고 설명했다. 또한, 스탬프 쿠폰에 대한 가맹점의 부담을 완화하기 위해 본사에서 쿠폰 비용의 일정 부분을 지원한다고 밝혔다.
이 밖에도 <더벤티>는 멤버십 애플리케이션을 통해 매달 10일에 브랜드 10주년을 기념하여 간단한 미션을 통해 기부에 동참할 수 있는 ‘벤텐데이’를 진행하고, 매달 20일에 ‘<더벤티>데이’ 프로모션을 제공한다.
또한, 멤버십 회원 특전으로 뮤지컬, 콘서트 및 영화 티켓을 증정하는 문화 프로모션과 다양한 브랜드와 콜라보를 통해 경품을 증정하는 프리퀀시 이벤트 등 다채로운 프로모션을 제공하고 있다.
<더벤티> 관계자는 “<더벤티>의 멤버십 앱은 사용자 위치 기반 픽업 및 배달 주문, 선물하기, 스탬프 및 쿠폰 시스템 등 다양한 서비스와 할인 혜택이 제공되고 있다”라며 “앞으로도 고객 만족 실현을 위해 노력하는 <더벤티>가 되겠다”라고 말했다.
