베터라이프가 지난해 무인세탁함 ‘탑크리닝업박스’를 도입한 아파트 입주민을 대상으로 진행한 무인세탁함 이용자 만족도 조사에서 응답자의 90% 이상이 해당 서비스에 대해 긍정적인 반응을 보였다고 밝혔다. 이번 조사는 무인 세탁 서비스의 만족도와 효과를 분석하기 위해 실시된 것으로 무인세탁함 이용자 150여 명이 설문에 참여했다.

설문조사에 따르면, 응답자의 90% 이상이 무인세탁함 이용에 만족한다고 답했으며 주요 장점으로는 "단지 내 세탁소가 없어 불편했는데 가까워서 좋다"는 의견이 많았다. 무인세탁함은 아파트 단지 내에 설치되어 입주민들이 외부로 나가지 않고도 세탁 서비스를 이용할 수 있어 접근성이 뛰어나다는 평가를 받고 있다. 이로 인해 바쁜 직장인과 가정주부들 사이에서 특히 인기가 높은 것으로 나타났다.

김은경 기자 다른기사 보기