<드롭탑>이 20일 서울 플라자호텔에서 개최된 ‘2015 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상’ 시상식에서 프랜차이즈 커피전문점 부문 대상을 수상했다.
‘2015 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상’은 소비자를 생각하는 감성마케팅을 바탕으로 소비자의 감동과 사랑을 이끌어 내고 있으며 진정한 신뢰를 축적해 가고 있는 각 부문별 최고의 브랜드에게 돌아가는 상이다.
특히 이번 브랜드 대상은 브랜드의 인지도, 선호도, 만족도, 신뢰도 등 4개 항목의 소비자 직접 평가와 브랜드 경영전략, 경쟁력, 성장성 등 3개 항목의 전문심사위원단의 심사를 거쳐 각 부문별 최고의 브랜드를 선정한 것으로, 드롭탑이 소비자가 신뢰하는 브랜드로 인정 받았다는 것을 의미한다.
<드롭탑>은 최고의 장소에서 최상의 커피를 고객에게 선사한다는 의미인 ‘드롭 인 어 탑 플레이스(DROP IN A TOP PLACE)’의 약자로 2011년 가맹사업을 시작한 후 3년 만에 가맹점 계약 200호점을 돌파하는 등 연평균 150% 성장률을 기록하며 빠른 성장을 보이고 있다.
특히, 브랜드의 프리미엄화를 표방하며 한국산업기술진흥협회에서 정식 인가를 받은 기업부설연구소에서 커피 원두를 비롯해 원자재와 조리 방법, 메뉴의 차별화 전략을 세우면 큐그레이더(Q-Grader)와 블렌딩 마스터와 같은 전문가들이 엄격한 재료 선별과 관리를 통해 보다 좋은 품질의 커피를 제공하고 있는 것이 강점.
또한 국내 최초 스마트 카페를 선보이고, SK플래닛의 모바일 선(先) 주문, 결제 시스템인 시럽 오더, KT CS의 매장형 스마트폰 충전기 후후폰밥을 도입하는 등 소비자 편의를 도모하기 위한 서비스를 적극적으로 펼치고 있다. 그 외에도, 올해부터는 투자금액의 10%를 보장하는 최저수익 보장제를 운영하며 가맹점주들의 고수익 창출에 기여하고 있어 고객 만족도 향상에 높은 평가를 받고 있다.
이날 수상을 한 <드롭탑> 유재면 대표는 “소비자가 직접 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드란 점에서 매우 뜻 깊고 자랑스럽게 생각한다“며 “앞으로도 드롭탑은 끊임없는 혁신과 노력을 통해 계속해서 소비자들에게 더욱 신뢰받는 브랜드로 거듭나겠다”고 전했다.
한편 <드롭탑>은 ‘2014 올해를 빛낸 히트상품’ 3년 연속 수상을 비롯해 ‘2014 소비자의 선택’ 3년 연속 대상 수상, ‘2014 소비자 선정 스타 브랜드’ 커피전문점 부문 대상, ‘2014 히트상품’에 연이어 선정되며 소비자의 사랑을 받는 브랜드로 거듭나고 있다.
