패밀리 상생협력 부서와의 분쟁 해결 목적
제너시스BBQ 그룹은 27일 본사 국제회의장에서 40여 명의 동행위원회 패밀리(가맹점주)와 주요 경영진이 참석한 가운데 공정거래 및 상생협력 협약을 체결했다.
이번 협약에는 매장 운영 환경, 상권 특성에 따른 탄력적인 매장 운영시간 조정, 프로모션 비용 부담 범위가 포함됐다.
또, 목표 매출 달성과 지역사회 기부에 따른 신선육 지원, 애사와 경사 발생시 지원하는 상조회 서비스 등 패밀리의 매출과 업무 효율 증대는 물론 본사도 함께 동반성장 할 수 있는 방안을 담았다.
<BBQ>는 불공정한 거래행위 예방과 감시 시스템 구축을 위한 패밀리 상생협력 부서와 패밀리 간 분쟁이 발생했을 때 이를 심의하고 중재할 수 있는 분쟁조정위원회를 운용하는 계획안도 발표했다.
협약식에 이어 열린 하반기 마케팅위원회에서는 상반기에 출시한 신메뉴 리뷰, 자사앱 등 마케팅 분석, 하반기 신메뉴 출시 계획과 마케팅 방향을 공유하고 패밀리 의견 수렴과 질의응답 시간을 가졌다.
<BBQ> 관계자는 “패밀리들의 고충과 현장의 목소리를 청취하고 정책에 반영 될 수 있도록 노력하겠다”며, “오늘 의견을 주셨던 최저임금, 플랫폼 중개수수료 인상과 정률제 등으로 어려움을 겪는 패밀리들에게 실질적인 도움을 드릴 수 있는 정책을 도입해 나가겠다”고 말했다.
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