<도미노피자> '고객이 가장 추천하는 기업' 1위 선정
한국능률협회컨설팅 주최, 피자전문점 부문 4년 연속 수상
2016-12-20 지유리 기자
<도미노피자>가 한국능률협회컨설팅에서 주최한 ‘2016 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’에서 피자전문점 부문 4년 연속 1위에 선정됐다.
<도미노피자>는 프리미엄 피자 업계를 선도하는 브랜드로서 다양한 브랜드 체험 및 고급, 웰빙 식재료 사용 등으로 차별화된 맛과 서비스를 제공해 고객들의 높은 점수를 얻어 작년에 이어 올해도 피자전문점 부문 1위에 선정됐다.
특히, 아이들이 직접 <도미노피자> 매장에서 피자 만들기를 경험할 수 있는 Domino’s 신나는 피자교실, 소외계층 어린이들의 후원 기금 마련을 위한 자선 경매 해피옥션, 전국을 순회하며 무료로 피자를 나누는 파티카 등 소비자가 직접 참여할 수 있는 나눔 활동으로 높은 평가를 받았다.
고객이 가장 추천하는 기업은 각 산업별로 상품, 서비스를 이용한 고객이 주변에 추천하고자 하는 의향을 나타내는 지수다. 이번 결과는 98개 산업, 328개 기업을 대상으로 고객이 가장 추천하는 기업을 조사해 신뢰도와 공정성을 높였다.
<도미노피자> 관계자는 “외식업계의 치열한 마케팅 활동 가운데 고객이 직접 경험한 맛과 서비스를 바탕으로 4년 동안 지속적으로 추천한 것은 매우 뜻 깊은 결과다”며 “앞으로도 고객들의 믿음에 보답할 수 있도록 업계를 리드하는 <도미노피자>만의 색다른 브랜드 체험을 제공하겠다”고 말했다.